请教关机问题_电脑网络

open123up

请教关机问题

悬赏: 10 金币 提问于2008-03-27 23:20:50

我的电脑是惠普的3742au，现在关机时出现两个问题。一是进入windows正在关机页面后就好长时间不反映，需强制关机才行。二是，关不上，需进入待机画面后，在那关机，然后就弹出一个对话框，说是有其他用户在使用windows.结束后才能关机，还有就是有时黑屏，usb接口没反应。怎么回事啊，是不是硬件有问题呀。

jxl3520

硕士生(9级)

发小纸条

回答于 2008-03-28 08:43:38

上述问题均为软体问题!
从根本上来讲的,你的硬件无问题,只是软体方面的原因促使的,鉴于硬件失灵的情况,建议重做系统(非专业人员,请勿随便更改原系统配置,如"选择性启动"和用优化软件进行设置)

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天下男人

本科生(8级)

发小纸条

回答于 2008-03-27 23:22:02

1楼

哈哈！这个很难讲的！我有一个赛扬二代850的CPU就是不能关机！到XP关机界面一会就死掉了！！！实际上是CPU的问题！
但是你的是什么问题就还不知道了！得一个一个排除才知道

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大力水手123

大专生(7级)

发小纸条

回答于 2008-03-27 23:28:52

2楼

有可能是电源模式没有选对，去下个死性不改修改电源模式的试下，根据自己电脑的配置选择电源模式。

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jy76521

大专生(7级)

发小纸条

回答于 2008-03-28 00:37:30

3楼

病毒，你的病毒软件己经感染病毒，不起做用了。要从做系统。

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我是老王

幼儿园(2级)

发小纸条

回答于 2008-03-28 01:00:40

4楼

你的2个问题可作1个问题来回答:你已说到有其他用户在使用windows.结束后才能关机
点击开始-关闭计算机-切换用户-进入其他用户-逐个注销-剩下你自己关机即可

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221.214.223.*

回答于 2008-03-28 01:51:57

6楼

前几天我也遇到这个问题，停止程序，看一看进程，ctrl+alt+del.哪一个还在运行。停止它。实在不行，有一键还原精灵，试一下。

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cxzlinux

奇虎小灵通

硕士生(9级)

发小纸条

回答于 2008-03-28 08:06:31

8楼

看来是软件的问题了~~~操作系统需要重做了!!!用dos命令 shutdown.exe -s -f

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xmjordan

本科生(8级)

发小纸条

回答于 2008-03-28 08:21:04

9楼

从我分析，应为以下几个问题：
1.CPU问题,很老的那种就会有关机不了的问题,如赛扬系列的
2.电源问题,之前出的电源系列有进会出现此种现象
3.最简单的,如果你可以肯定还有一个用户登陆的话,你可以在关机时不必理会提示,直接点确定就行
4.不排除中毒的可能
如果只是偶尔出现一下,不必担心,经常的话,用以上办法进行排除

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