房地产企业如何创品牌,许多专家提出了以质领先、以高附加值领先、以发展趋势领先,以及在营销手段中创品牌、在不断创新中创品牌。笔者强调品牌必须以诚信为本,诚实守信是创造品牌的灵魂和根本。
诚信是我国源远流长的历史传统。在我国传统文化中,诚信两字具有非常重要的份量,是我国传统道德的基础和根本。孔子认为“人而无信,未知其可也”。在长期的社会实践中,中华民族形成了重承诺、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统,“千金一诺”、“一言既出,驷马难追”之类的美谈佳话永留史册。房地产业要实施品牌战略,必须汲取中国传统道德中诚信素养的精华以诚信为本。
诚信是市场经济不可或缺的基石。市场经济是法制经济,也是诚信经济,诚信是市场经济与生俱来的准则。发展商卖房、业主买房,实际上是以社会分工为基础的劳动产品交换,其基本原则为等价交换,交换双方都是以诚实守信作为履约条件,构成互相信任的经济关系。任何一方不守信用,就会使等价交换关系遭到破坏。没有诚信,就没有交换;没有诚信,就没有秩序;没有诚信,就没有市场,没有诚信,经济活动就难以健康发展。诚信是构建市场经济法规制度相适应的经济道德的基石,同时也是在市场经济中培育企业品牌的基石。
诚信是提升企业品牌竞争力的重要资源。在市场经济条件下,企业品牌形象的培育、维护、以及企业品牌的竞争力、凝聚力、影响力的不断提升,不仅仅取决于楼盘质量的优化、地理环境交通的优越,而且在很大的程度上,取决于企业是否具备诚信,诚信品级是否在房地产竞争圈内形成共誉。随着房地产业步入一个全新的时代,“整合”“创新”“品牌”逐渐成为市场导航最强的音符,信用低下将成为企业的大忌,房地产企业要想在行业中安身立命就必须树起品牌,而树品牌必须先树诚信。
房地产行业诚信的建立离不开自律和监管。因为诚信可分为道德上的诚信与法律上的诚信。道德诚信要求人们言语真实、恪守诺言、无虚假、不欺诈。法律诚信作为一项法律原则,是指法律上规定的诚实信用的原则。正如《合同法》第六条规定:“当事人行使权利,履行义务应当遵循诚实信用的原则。”监管是政府的职能,监管的目的是让守信者获益,使失信者受罚。自律是房地产企业和业主的责任,是对契约关系的承认和自觉遵守。房地产行业制定行约、行规,加强行业自律已成为行业协会和房地产企业共同的首要任务,9月29日广东省房地产企业诚信联盟发起了“诚信售楼认证标志”活动就是行业自律的具体体现,也是落实“三个代表”在企业的具体行动。德江书记在主政浙江时,有一段精彩的言论“时不我待,信用经济等不来,与其怨天尤人,不如从我做起”。房地产企业树品牌要从诚信做起,全社会都要从诚信做起。