起地震引起的保险理赔，很容易让人联想起房贷险将地震作为除外责任。其实，不仅是房贷险，许多财产保险都将地震、海啸等自然灾害造成的损失列为除外责任，即不赔偿企业和家庭由地震造成的、或由地震引发的灾难造成的财产损失。对于日常的家庭财产保险、机动车辆保险、个人住房保险等，不同保险公司、不同产品对此类保险责任的规定有所差异。例如，有的汽车保险，是将海啸作为保险责任的，而有的汽车险则要通过附加沿海气象灾害险，才能获得对海啸的保险责任。
但是，寿险业人士沈先生告诉记者，人寿保险和人身意外伤害保险与财产保险不同，除自杀、斗殴、犯罪、战争、核辐射等原因外，一般而言，只要是意外事故引起的被保险人死亡或残疾，被受益人都能获得赔偿，其中包括地震、台风等自然灾害。
另一位寿险业人士王经理则提醒，不同的寿险、意外险产品，对保险责任和除外责任的表述不同，有的在除外责任条款中没有明确列明地震等自然灾害，这种情况也可理解为地震造成的人身伤害也在保障范围内。