2008年4月12日本是一个美好的一天，周末在家里上网打游戏。中午饭后口渴，打开一瓶农夫山泉出品的“新口味更营养更健康”（瓶子上的广告词）农夫果园混合果蔬汁饮料饮用。说实话，我很喜欢这种饮料，因为我单身，懒得做饭，平时很少吃菜，于是就靠这种果汁型饮料来补充身体所需的维生素。而且尤其喜欢喝农夫果园的番茄＋草莓＋山楂的颜料，口感还是很不错的。
　　一边打游戏，一边喝饮料，时间不觉过去近4个小时。当饮料即将喝完时，忽然倒出一样东西让我看到后顿时跑到厕所里面狂呕不止。
　　天呀，我竟然看到从农夫果园的瓶子中倒出来一个极像避孕套的东西！长度为中指长，粗细为食指粗细，外表光滑，摸起来和避孕套的感觉一样，粉色、不透明。我用手指提起的时候袋子破裂并展开，里面竟是灰色的粉状物质。再呕！
　　
　　现在说到这里，虽然时隔5天，还是想呕。大家先看看图片吧！
　　
　　这是当时袋子破开的情景。大家通过软件可以看到相片的信息摘要。我保证图片的真实性。
把它捞出来看个究竟
看看瓶子上的说明：
　　配料表：水、白砂糖、番茄原浆、草莓原浆、浓缩山楂汁、果葡糖浆、柠檬酸、果胶、维生素C、乳酸钙、安塞蜜、食用香精
　　
　　我瓶子里面的东西是上面的哪一类？
看清楚一点
注意，我说的是“极像”避孕套的东西。我现在也不确认是什么。
　　
　　刚倒在杯子里面的时候是套子形状，破了后是这个样子。
再放大看看
　是不是过期了？这是我在4月2日（记不清楚，但左右误差不超过3天）海口家乐福超市购买的。瓶子上标注的生产日期为2007.09.08
　　
　　只怪我购买时没有注意生产日期。不过我看到瓶子上的保质期为：12月
由于当时开发票后没有保留小票。但我还保留实物，这上面还保留着家乐福的数码标签，相信通过这个数码可以证明是家乐福销售的，并可以查出产品信息。
呕吐之后我的愤怒之情大家可以想象的到。我立即拨打瓶子上的免费服务热线：8008571058。拨通后提示我座席忙，并放了一大段产品广告。再拨，再忙，再拨，再忙。。。。。
　　这样持续拨了2天，都是”座席忙“。难道周六周日客服电话这样忙？
　　
　　好不容易到周一上午才算拨通进去，再向接线生反应问题后，接线生答应让海口的厂家代表和我联系。下午4点左右，一个自称为农夫山泉海口的厂家代表李先生电话联系我。由于当时在上班，于是约好晚上7点钟我在家里面等他上门查看实物。
　　
　　晚上八点多钟，这位李先生等两位自称厂家代表来到我家，我让他们查看了实物，并取出一部分用小瓶密封好给他。我问他这是什么东西？他说在来之前厂家告诉他，这也许是天气热导致产品变质。我说我不认同这样的说法，我不相信一瓶饮料会变质出这么一个类似避孕套的物品，而且有两面，其中一面为塑料状，手感光滑，另一面为灰色毛绒状。我说变质的说法解释不通，希望他拿回去样品进行化验，并将化验结果告诉我。他说可以为我换一瓶做为补偿，我拒绝了，我问他，我现在看着这东西还敢再喝你们的产品吗？他问我希望如何赔偿，我说我要看化验结果才能知道具体的索赔内容。因为我现在不知道是什么东西，不知道我已经喝了这么多会不会因此对身体产生不良后果。他说好，于是拿着这个小瓶离开。
　　
　　
　　图：后来发现瓶盖子上都有这个灰色粉末状东西
我是从大桶里面倒入喝水杯再喝的，上面我说的是这桶饮料快喝完的时候。。
　　
　　现在想想有点后怕，因为我有一个习惯是对瓶子口直接喝。我想当时如果直接到嘴里后果会更不堪想象。没准都直接吞进了肚子里面。
　　
　　想想就想吐了。
　　
　　这种饮料外包装几乎覆盖整个桶身，再加上饮料的颜色本来就是橙色，从外边几乎无法看到里面是否有异物。
第二天，这位李先生给我打电话，告诉我说厂家很重视，已经派来专员和我商谈解决方案。
　　说实话，我在接电话的这一刻甚至有点感动。农夫山泉能够派人从广州飞到海口，让我感到这个厂家对消费者还是不错的。然而第二天的会面却让我大失所望。
这是李先生取走一部分样品后再拍的
　　这位从广州赶来的先生的名片上注明是农夫山泉粤西地区市场经理。我们约好在16日上午在一家肯德基见面。见面后他首先代表厂家致歉，然后问我有什么赔偿要求。我说先不谈赔偿要求，我更关心这里面的东西是什么。他一会说可能是变质造成的，一会说开瓶后不一定会出现什么，我明白他的意思是有人人为放进去的。我表示理解，有的人的确会有这种做法的可能。但是我不会，因为我清楚的记得开瓶前在冰箱里，开瓶后就放在桌子上，家里就我一个人。因此我提议，我们拿着这个东西一起去一个双方认可的检验部门检验。他却说没有必要，并一再表示开瓶后再化验不能证明什么。而我坚持他告诉我这个是什么之后再决定如何索赔。于是谈话陷入僵局。我问他看过昨天我给那位李先生的样品没有，他说没有来的及看，我说你先看看咱们再聊。他说没必要看，态度非常强硬，并一再问我打算如何索赔，我说可以按照假一罚十的原则赔偿。他说不能赔偿你10瓶，我说不是10瓶，是100瓶乘以10，也就是1000瓶。我的依据是我购买了一年多的这个产品，至少有了100瓶。他说其他瓶没有质量问题，我说没有喝出东西不等于你们问题，至少有弄虚作假，欺瞒误导消费者的问题。他说他做不了主，需要回去请示。并告诉我他当天飞回广州。
　　17日，这位市场经理电话告知我，厂家决定可以给我一些礼物做为补偿，我问礼物价值多少？他说一千元以内。我问那个东西化验结果出来了吗？他说他根本没有带样品回广州，因为那个样品没有任何意义，”开瓶后什么事情都有可能发生“。他这样答复我。我问这是厂家最后处理结果？他支支吾吾。
　　今天我再打他的电话，问他昨天他说的是不是最后的结果？他说是，我说我不能接受你们的处理结果，他说那就没有办法了。