5月12日汶川发生地震，地震也影响到了全国各地，使一些地方受灾，我的淘宝也受到了灾害。

5月12日，忙碌着上班中，因地震影响到西安，我们被迫提前下班回家，回家第一件事，就是打开电脑，上淘宝，这是一天当中空余时间必干的一件事，打开淘宝后，傻眼了，14个有效评价不见了？？

急啊，赶紧致电客服，14个有效信用啊，不少了，非同一般，客服的回复，让我惊讶，告知：“因你和XX账号交易异常，淘宝删除了你的信用评价，如果你又可证明的请留言提供给淘宝”。

我晕，在这之前，我没受到任何的举报，投诉，没有任何的信息通知，查遍了自己的邮箱，站内信，也没有相关的信息，既然客服让这么做就这么做吧，下来就发生了这不可理喻的事情，请看

2008-05-12 服务编号：200805122004645

将发生的交易包裹单上传，并留言，得到客服如下回复

http://www2.babidou.com/pic/2006/2/21/bcv123/2008051615331224302.jpg

注：本留言2次，现只剩下这一个留言，另外一个上传5张的留言在我的咨询回复里已找不到

http://www2.babidou.com/pic/2006/2/21/bcv123/2008051615331240047.jpg

既然要求这么做了，咋也就配合了，将所有的交易号对应的包裹，昨天及时地进行上传，并付上对应的包裹单，接下来就发生了让人不可理喻的事情，告知，特快专递无法查询到相应的信息

请看红线划出部分：

http://www2.babidou.com/pic/2006/2/21/bcv123/2008051615331226150.jpg

邮箱通知：
http://www2.babidou.com/pic/2006/2/21/bcv123/2008051615331294478.jpg


真的查不到么？？

大家都知道，特快专递查询网站http://www.ems.com.cn/qcgzOutQueryAction.do?reqCode=gotoSearch

支持在线查询，真的是客服说的情况么？请看我查询的截图
http://www2.babidou.com/pic/2006/2/21/bcv123/2008051615331220178.jpg
http://www2.babidou.com/pic/2006/2/21/bcv123/2008051615331280536.jpg
http://www2.babidou.com/pic/2006/2/21/bcv123/2008051615331296515.jpg


这就是无法查询到信息么？？

客服，这么认真的处理问题啊，佩服。